Kundenbewertungen für den Heizöl-Händler Helmut Roth GmbH & Co. KG

Gesamtbewertung
4,83 / 5
aus 48 Bewertungen
(letzte 12 Monate)
Gesamt: 406 Bewertungen
Die gesammelten Kundenbewertungen stammen von den unabhängigen Bewertungsportalen eKomi und Trusted Shops.
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Kundenmeinungen zum Heizöl-Lieferanten Helmut Roth GmbH & Co. KG

28.07.2022

Top funktioniert wie immer

25.07.2022

Schnelle Bestätigung und Lieferung zum aktuellen Tagespreis.

20.07.2022

Alles Top.

10.06.2022

Der Heizöl-Lieferante hat sich umgehend bei mir gemeldet und es wurde ein Liefertermin vereinbart. Die Lieferung erfolgte zum abgesprochenen Lieferzeitpunkt.Schnell und Unkompliziert

05.06.2022

Alles bestens sehr zuverlässig

03.06.2022

alles OK, schnelle Lieferung

03.06.2022

Unkompliziert, zuverlässig, pünktlich

03.06.2022

alles super gelaufen

31.05.2022

einfach, schnell unkompliziert. immer wieder gern.

29.05.2022

- ohne Kommentar -

18.05.2022

Sehr geehrte Damen und Herren,
im Vergleich zur letzten Lieferung2021, war es diesmal nicht möglich von der Bestellten Menge abzuweichen.D.h. es war nicht möglich die Differenz von der bestellten Menge bis zum Maximalen Füllstand ( Bestellmenge plus-minus 10% lt. Vertag) zu ergänzen. laut Auslieferungsfahrer ist bei Internetbestellung kein Sielraum darin enthalten, weil der genaue Betrag errechnet und vorgegeben ist und somit im Nachhinein keine Abweichung möglich ist.

Für Meine Nachbarin (Ältere Dame) ist es nicht möglich den genauen Bedarf, Litergenau zu ermitteln.

Ansonsten verlief alles zur vollsten Zufriedeheit ab.

Mfg. ***

Kommentar Helmut Roth GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Kunde,
hier bitten wir um objektive Betrachtung und Differenzierung zweier Dinge:

Zum einen haben wir die 10% Toleranz-Regel, aber darüber hinaus gilt, eine gesetzlich genau festgelegte Abfolge vor, während und nach der Befüllung der Tanks durch den Fahrer vor Ort einzuhalten.

Vor dem Befüllen:

Füllstandsermittlung und bei Batterietanks Kontrolle auf gleichmäßigen Füllstand in allen Tanks.
Inaugenscheinnahme der gegebenenfalls vorhandenen Rückhalteeinrichtung (Auffangwanne) des/der Tanks und der Rohrleitungen auf offensichtliche Beschädigungen, soweit direkt einsehbar.
Kontrolle des Leckanzeigegerätes, soweit Leckschutzauskleidung vorhanden.
Bei vorhandenen Leckschutzauskleidungen ist das Leckanzeigegerät auf den Betriebszustand zu kontrollieren. Es darf kein Alarm vorliegen.
Anschluss des Grenzwertgebers an den Schaltverstärker der Abfüllsicherung des Tankkraftwagens (TKW).
Kann eine ordnungsgemäße Befüllung nicht sichergestellt werden, ist die Belieferung vom TKW-Fahrer abzulehnen.
Gegebenenfalls festgestellte Mängel sind dem Betreiber schriftlich mitzuteilen.

Während des Befüllens:
Kontrolle aller direkt sichtbaren Teile der Füllleitung beziehungsweise der Verbindungsleitungen (bei Batterietankanlagen) sowie Füllschlauch und dessen Anschluss am Füllstutzen.
Kontrollgänge zwischen Tankwagen und Tanks zur Überwachung der Befüllung, in der Regel alle fünf Minuten. Sind die Kontrollgänge in dieser Häufigkeit nicht möglich, ist eine eingewiesene Person hinzuzuziehen oder eine Funkfernsteuerung zum Beenden der Befüllung erforderlich.
Die vorsätzliche Befüllung gegen den Grenzwertgeber ist ausdrücklich unzulässig!

Nach dem Befüllen:

Abschlusskontrolle, ob Heizöl ausgetreten ist.
Das Wichtigste: Es darf nicht bis zum Abschalten durch den Grenzwertgeber befüllt werden. Das bedeutet: Der TKW-Fahrer muss die Belieferung durch die voreingestellte Abgabemenge beenden.

Nach Rücksprache mit dem Fahrer wurde vor Ort festgestellt, dass unabhängig von der 10% Toleranzregelung, der Tank schon mit der bestellten Menge den max. Füllstand bis GWG erreicht hatte und der Fahrer eine Überfüllung ausschliessen muss.
17.05.2022

Anbieter war freundlich und hat sich auch schnell gemeldet, die Termin Absprache lief gut, alles in allem würde ich mich wieder beliefern lassen von diesem Anbieter.

13.05.2022

Alles bestens!

12.05.2022

Sehr freundlich und guter Preis

22.04.2022

- ohne Kommentar -

Kommentar Helmut Roth GmbH & Co. KG
Es wurden 2 unterschiedliche Bewertungen für ein und die selbe Lieferung abgegeben.
Natürlich ist das Empfinden und Bewerten der gesamten Abwicklung beim Kunden immer subjektiv, aber wir können ohne Angabe von Gründen diese relativ schlechte Bewertung nicht nachvollziehen. Noch dazu, dass die Bewertung(en) in erheblich zeitversetztem Abstand zueinander und unterschiedlich ausgefallen sind.
22.04.2022

Haben sich vorher telefonisch gemeldet und Termin abgesprochen.
Termin wurde eingehalten und Sie waren pünktlich.
Bin sehr zufrieden.
Weiter auch wieder dort bestellen
Kann ich nur weiterempfehlen....

19.04.2022

Freundliche Terminabsprache. Liefertermin eingehalten.
Gesamtfreundliches Service- und Lieferpersonal.

18.04.2022

*****

10.04.2022

- ohne Kommentar -

06.04.2022


Es lief alles zur vollsten Zufriedenheit ab und dass ich die Preise vorher so gut vergleichen konnte, war sehr hilfreich. Werde Ihre Dienste immer wieder in Anspruch nehmen!

05.04.2022

Super einfach via Internet zu bestellen. Heizöl wird immer innerhalb der zugesagten Frist geliefert und die Mitarbeiter sind bei jedem Anliegen hilfsbereit und sehr nett

24.03.2022

Unkomplizierte Bestellung!
Bezahlung Bar war nicht so zufriedenstellend!

Kommentar Helmut Roth GmbH & Co. KG
Um die Lieferung zu optimieren wurde der Kunde bei der Unterbreitung eines vorgezogenen Liefervorschlages höflich gefragt, ob in diesem Fall auch Barzahlung, anstatt wie angegeben EC-Karte von Seiten des Kunden möglich ist. Der Kunde hat sein Einverständnis erklärt. Das kann im Nachhinein aus Händlersicht kein Kriterium für eine nicht zufriedenstellende Bewertung sein.
23.03.2022

alles pünktlich erledigt,bestellt und gleich geliefert

09.03.2022

Schnelle Lieferung 🚚
Alles perfekt, meine Empfehlung 👍

05.03.2022

- ohne Kommentar -

20.02.2022

Zum ersten mal über fastenergy gekauft und sehr angenehm überrascht worden

19.02.2022

wie immer schnell und unkompliziert. darum immer wieder.

03.02.2022

War mein erster Kauf und war sehr begeistert. Preis stimmt und angegebner Liefertermin wird eingehalten.

29.01.2022

Hat alles sehr gut funktioniert. Der Fahrer war sehr nett und kompetent.
Da ich nicht vor Ort war, wirklich sehr gut.
Pünktliche Lieferung, immer wieder gern!👍

27.01.2022

es hat alles schnell und unkompliziert geklappt.

23.01.2022

- ohne Kommentar -

23.01.2022

- ohne Kommentar -

20.01.2022

- ohne Kommentar -

20.01.2022

- ohne Kommentar -

15.01.2022

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, günstiger Preis, sehr netter und zuverlässiger Lieferant.

14.01.2022

Sehr gut, sowohl die Kommunikation, pünktliche Lieferung und ein sehr netter, zuvorkommender Fahrer.
Immer wieder gern 👍

31.12.2021

Heizöl Roth war der Heizöllieferant.
Ich musste einmal nachfragen wann die Lieferung kommt. Dann aber sehr schnelle Anlieferung. Alles perfekt. Sehr freundliches, nettes Personal.
Ich bin zufrieden und würde wieder bestellen wenn der Preis stimmt. Auch kann ich dies Portal sowie den Lieferanten ohne Bedenken weiter empfehlen.
Guten Rutsch und Grüße aus dem schönen Schlitzerland.

17.12.2021

Sehr schnelle Lieferung und super Service! Danke

15.10.2021

es kam weit früher natichlich mit vor anmeldund
super them

12.10.2021

Ware kam puektlich alles gut.

02.10.2021

Würden wir immer wieder hier vergleichen hatten keinerlei Probleme!

28.09.2021

Freundliche Mitarbeiter, flexibel, gute Beratung.

27.09.2021

Alles bestens, und dies in jeder Hinsicht.

03.09.2021

Schnelle und korrekte Abwicklung und problemloses Ausfüllen der erforderlichen Lieferdaten. Gemessen am aktuellen Preisniveau erhielt ich ein sehr gutes Preisangebot. Vielen Dank - ich werde meine nächste Ölbestellung wieder über Sie abwickeln und kann fastenergy weiterempfehlen und werde das auch tun.

03.09.2021

Sehr kompetent und wir sind zufrieden.
Haben schon öfter dort bestellt sehr zufrieden

31.08.2021

super,einfach und schnell

25.08.2021

schnell, prompt,

23.08.2021

alles lief schnell und prompt ab. reibungslos.