Kunden sind mit der Bestellung und Lieferung von Heizöl überwiegend zufrieden. Die Kommunikation wird als freundlich und zuverlässig beschrieben, und die Fahrer werden häufig als kompetent und nett wahrgenommen. Die Liefertermine werden meist pünktlich eingehalten, und die Bestellung wird als unkompliziert empfunden. Einige Kunden schätzen die Möglichkeit, die Preisentwicklung zu verfolgen und von Preisvorteilen zu profitieren. Vereinzelt wird die Dauer zwischen Bestellung und Lieferung als lang empfunden, was jedoch selten zu größeren Beanstandungen führt.
Kunden sind mit der Lieferung überwiegend sehr zufrieden. Die pünktliche und zuverlässige Zustellung wird mehrfach positiv hervorgehoben, ebenso wie die freundlichen und kompetenten Fahrer. Auch bei widrigen Wetterbedingungen klappt die Lieferung meist problemlos, und die Kommunikation vorab wird als gut empfunden.
„Telefonische Ankündigung 1 Tag vorher, Pünktliche Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt. Fahrer sehr freundlich und zuverlässig.“
„Super schnelle Lieferung und Abwicklung“
„Zum Termin informiert. Kurz zuvor nochmals bestätigt und pünktlich geliefert. Somit alles super!“
Kunden sind mit der Kommunikation von Keck Energieservice GmbH & Co. KG überwiegend sehr zufrieden. Die telefonische Vorankündigung und die Einhaltung der Liefertermine werden besonders positiv hervorgehoben. Freundlichkeit und Kompetenz der Ansprechpartner sowie der Fahrer tragen zu einem reibungslosen Ablauf bei. Einige Kunden schätzen zudem die einfache und transparente Bestellabwicklung.
„Telefonische Ankündigung 1 Tag vorher, Pünktliche Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt. Fahrer sehr freundlich und zuverlässig.“
„Sehr gute Kommunikation. Sehr nette und kompetente Fahrer. Sehr gerne wieder!!“
„Super Telefonkontakt“
Kunden sind mit den Fahrern überwiegend sehr zufrieden. Die Fahrer werden als freundlich, zuverlässig und kompetent beschrieben, und die Lieferungen erfolgen meist pünktlich und reibungslos. Auch die telefonische Ankündigung und die Kommunikation werden positiv hervorgehoben, was zu einer entspannten und unkomplizierten Abwicklung beiträgt.
„Freundlicher Fahrer, alles super.“
„Telefonische Ankündigung 1 Tag vorher, Pünktliche Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt. Fahrer sehr freundlich und zuverlässig.“
„Sehr nette und kompetente Fahrer. Sehr gerne wieder!!“
Kunden sind mit der Pünktlichkeit der Keck Energieservice GmbH & Co. KG überwiegend sehr zufrieden. Die Lieferungen erfolgen zuverlässig zum vereinbarten Termin, oft mit vorheriger Ankündigung, was von den Kunden als sehr positiv wahrgenommen wird. Auch bei widrigen Wetterbedingungen wird die termingerechte Lieferung gelobt.
„Telefonische Ankündigung 1 Tag vorher, Pünktliche Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt.“
„Der zugesagte Termin wurde immer eingehalten.“
„Zum Termin informiert. Kurz zuvor nochmals bestätigt und pünktlich geliefert.“
Kunden sind mit der Bestellung bei Keck Energieservice GmbH & Co. KG überwiegend sehr zufrieden. Die Abläufe werden als unkompliziert, schnell und zuverlässig beschrieben, wobei auch die Kommunikation und Terminankündigung positiv hervorgehoben werden. Nur vereinzelt wird die Zeitspanne von Bestellung bis Lieferung als etwas lang empfunden, ansonsten läuft alles reibungslos und kundenfreundlich ab.
„Ich kann jeden Tag/Stunde die Preisentwicklung verfolgen und sofort -vor allem mit Preisvorteil- bestellen.“
„Hat alles gut geklappt. Immer wieder gerne.“
„Unkomplizierte Bestellung und Abwicklung.“
