Rapp Mineralölvertrieb GmbH
Die Preisfixierung hat funktioniert. Die Lieferung hat sehr lange gedauert und ich musste rückfragen, wann das Öl endlich geliefert wird.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns gegenüber Ihre Meinung zu äußern. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald erneut bei uns begrüßen dürfen.
IHR Montana-Team
Georg Piening GmbH & Co.KG
- Auftragsbestätigung nur auf Nachfrage - Max Lieferfrist nicht eingehalten. - Keine Kontaktaufnahme durch Lieferanten - unflexibel sowohl bei Liefermenge als auch Bezahlung - keine Trennung der Rechnungen der einzelnen Lieferstellen - Zusatzkosten, die auf Literpreis aufgeschlagen werden. Alles in allem: nie wieder!
Rödl GmbH
Sehr gute Kommunikation und klasse Service
☆☆☆☆☆
04.03.2021
Becker-Heizöl e.K. Inhaber Norbert Denzer
Wir nutzen Fastenergy nun seit ein paar Jahren und sind super zufrieden, das sie mit meinem Wunschlieferant zusammenarbeiten! Tagesaktuelle Preise und Tendenzen haben bisher immer gepasst.
☆☆☆☆☆
04.03.2021
Mobene GmbH & Co. KG
Die Lieferung erfolgte schnell. Der Fahrer war sehr freundlich. Alles ist gut gelaufen und ich bin sehr zufrieden.
☆☆☆☆☆
04.03.2021
Georg Ultsch Brenn- und Kraftstoff GmbH
Lieferung hat super geklappt, wie immer. Im geplanten Zeitraum und rechtzeitiger information zum Liefertag und Lieferzeitpunkt. Danke, weiter so. 👍👍👍
☆☆☆☆☆
03.03.2021
Tiltmann, eine Marke der Kreuzmayr Bayern GmbH
wir waren mit der Anlieferung sehr zufrieden. Leider war die Rechnung schon fällig bevor sie bei uns eingetroffen ist. - Datum des Lieferschein +8 Tage-.
Tiltmann, eine Marke der Kreuzmayr Bayern GmbH
Wir waren mehr als zufrieden, top Kundenservice und der Fahrer der Firma die das Heizöl lieferte war ebenfalls top. Wir bestellen wieder unser Heizöl bei Ihnen
Tankhof Grün - Otto Rieth
Der Anbieter war sehr freundlich und bemüht, auch bei der Lieferung sehr freundlich. Allerdings nahm ich nach fünf Werktagen Kontakt auf und erkundigte mich wann die Lieferung kommen würde. Die freundliche Dame war überrascht meines Anrufes und erklärte mir dass es diese Woche nicht gehen würde zu liefern. Ich machte sie darauf aufmerksam dass im Antrag die Lieferfrist von fünf Werktagen stehen würde und ich mich wundere dass sie das nicht wisse zumal ihre Firma die Bestellung bestätigt habe zu den Konditionen. Ich sagte ihr auch dass wenn sich die Lieferung verzögern würde ich zumindest einen Anruf erwarte. was sehr erfreulich war ist, dass sich die Dame erkundigte ob ich das Heizöl dringen brauchen würde, was ich verneinte. das Gespräch war am Montag, am Dienstag drauf bekam ich einen Anruf dass das Heizöl am Mittwoch zwischen zwölf und vierzehn Uhr geliefert würde, was dann auch sehr toll geklappt. Abschliessend muss ich sagen bin ich sehr zufrieden mit dem Lieferant
Schöpper & Knoll - Taubertal GmbH
Hatt alles super geklappt, kann ich nur empfehlen!!!!! Wurde 10 min. nach online Eingabe telefonisch kontaktiert und der Liefertermin festgelegt. Absolut problemlose Abwicklung.
Günther V.W. Mineralölhandelsges. mbH
Hat alles bestens geklappt. Netter Kundenservice, schnelle Lieferung, einfache Bezahlung per ec Karte direkt beim Fahrer! Tip Top
Mobene GmbH & Co. KG
Leider war der avisierte Liefertermin nicht mit der Spedition endgültig vereinbart. Der dann ausgemachte wurde gut eingehalten und ohne Tadel erledigt. Freundlicher Mitarbeiter
Jörg Heizöl GmbH & Co. KG
Hat alles gut geklappt. Netter Fahrer, umsichtige Befüllung. Mehrere Stunden Terminverspätung war auf plötzliches Eis u.Schnee zurückzuführen.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns gegenüber Ihre Meinung zu äußern. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald erneut bei uns begrüßen dürfen.
IHR Montana-Team
Kommentar Rupert Bruckmayer Mineralölhandel GmbH & Co. KG
Servus!
Und vielen Dank !
Über Ihre gute Bewertung und Lob hat sich unser gesamtes Team sehr gefreut.
Bis zum nächsten Mal grüßt Sie Ihr Team von der Firma Bruckmayer aus Altötting!!
Mobene GmbH & Co. KG
Für mich ist das deshalb Befriedigend, da ich im Internet bestellt habe da war noch alles gut, aber dann habe ich von mehreren verschiedenen Firmen Bestätigungen erhalten mit unterschiedlichen Auftragsnummer. Sehr sehr verwirrend, ich hat auf Raten bestellt auf Auftragsbestätigung stand Rechnung. Das war dann alles zuviel Verwirrung, da habe ich diese Bestellung Storniert. Da hat mich dann ein Herr angerufen von *** der dann das ganze verwirrende aufklären konnte und es somit noch ein gutes Ende nahm.
Sehr geehrter Herr Wolf,
natürlich nehmen wir uns Ihrer Kritik an und bearbeiten diese.
Da die terminliche „Verfrühung“ offensichtlich für Sie unangenehm war, möchten wir uns auf diesem Wege bei Ihnen dafür entschuldigen.
Allerdings sind die, von Ihnen genannten, 3 Stunden, für den Leser etwas irreführend.
Denn nach unseren Recherchen, haben sie von uns ein Zeitfenster von 10:00-12:00 Uhr genannt bekommen und wir waren ca. eine Stunde vor diesem Zeitfenster bei Ihnen. Der Grund waren zwei Kunden vor Ihnen, die wir trotz Termin, wegen einer Baumaßnahme in der Straße erst nachmittags belieferbar konnten. Solche Dinge sind auch immer für uns unschön und leider für keinen Disponenten planbar.
Vielen Dank für Ihre Anregung.
Beste Grüße aus Waldfischbach-Burgalben
Ihr BeckerHeizöl-Team
Mobene GmbH & Co. KG
Der angekündigte Liefertermin wurde nicht eingehalten, da lt. Anbieter vergessen worden war, den Auftrag für den Spediteur frei zu geben. Es war extrem mühsam einen zeitnahen Ersatztermin zu bekommen. Das Geld wurde vorab überwiesen. Die Rechnung betrug etwas weniger als die Vorauszahlung. Das zu viel gezahlte Geld wurde bisher nicht zurück überwiesen. Auf E-Mail Nachfrage kam keine Antwort.
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27.02.2021
Stolch Energie GmbH
Alles bestens,zeitlich genau und ein sehr freundlicher Heizoelmann in diesen Corona-Zeiten!