Kunden sind mit der Abwicklung ihrer Heizöl-Bestellungen überwiegend zufrieden. Die Lieferung erfolgt meist pünktlich und zuverlässig, wobei auch kurzfristige Termine möglich sind. Freundliches Personal und eine gute telefonische Erreichbarkeit werden mehrfach positiv erwähnt. Einige Kunden heben die unkomplizierte Bestellung und den reibungslosen Ablauf hervor. Gelegentlich gibt es Hinweise auf kleinere Probleme bei der Bezahlung oder Terminüberschreitungen, die jedoch die Gesamtzufriedenheit nicht wesentlich beeinträchtigen.
Kunden sind mit der Lieferung überwiegend sehr zufrieden. Die Zustellung erfolgt meist pünktlich, reibungslos und mit freundlichem Personal. Nur vereinzelt wird ein kleiner Kritikpunkt bei der Einhaltung des Zeitrahmens oder bei der Bezahlung genannt.
„Danke für die sehr gute Betreuung von der Bestellaufnahme und -bestätigung bis hin zur Lieferabstimmung und der eigentlichen Lieferung.“
„Alles reibungslos abgelaufen, bin sehr zufrieden.“
„Der abgesprochene Termin wurde perfekt eingehalten.“
Kunden sind mit der Pünktlichkeit der Ilzhöfer Inh. Walch GmbH & Co. KG überwiegend sehr zufrieden. Viele Bewertungen heben hervor, dass Liefertermine zuverlässig eingehalten werden und die Abläufe reibungslos funktionieren. Nur vereinzelt wird ein kleiner Verzug oder eine Verzögerung erwähnt, was jedoch die positive Gesamteinschätzung kaum schmälert.
„Sie arbeiten mit einem professionellen Team, verbindlich, pünktlich und effizient.“
„Zuverlässig und pünktlich wie immer.“
„Der abgesprochene Termin wurde perfekt eingehalten.“
Kunden sind mit dem Service überwiegend sehr zufrieden. Besonders hervorgehoben werden die Freundlichkeit des Personals, die Pünktlichkeit bei der Lieferung sowie die reibungslose und unkomplizierte Abwicklung der Bestellungen. Auch die professionelle Betreuung von der Bestellung bis zur Lieferung wird mehrfach gelobt, wobei nur vereinzelt kleinere Kritikpunkte, wie ein nicht eingehaltenes Zeitfenster oder Zahlungsmodalitäten, genannt werden.
„Danke für die sehr gute Betreuung von der Bestellaufnahme und -bestätigung bis hin zur Lieferabstimmung und der eigentlichen Lieferung.“
„Freundlicher Fahrer und nettes Personal am Telefon.“
„Der ganze Ablauf war reibungslos und unkompliziert. Sehr freundliche Ausfahrerin.“
Kunden sind mit der Kommunikation überwiegend sehr zufrieden. Besonders gelobt werden die Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon sowie die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit bei der Terminabstimmung. Einige wenige Hinweise beziehen sich auf kleinere Unklarheiten bei der Bezahlung oder Terminüberschreitungen, die jedoch die positive Gesamterfahrung kaum trüben.
„Freundlicher Fahrer und nettes Personal am Telefon. Vielen Dank“
„Danke für die sehr gute Betreuung von der Bestellaufnahme und -bestätigung bis hin zur Lieferabstimmung und der eigentlichen Lieferung.“
„Haben hier schon mehrmals bestellt. Gesprächspartner sind immer sehr freundlich und beantworten alle Fragen.“
Kunden sind mit der Bezahlung überwiegend zufrieden und berichten von einem reibungslosen und unkomplizierten Ablauf. Die meisten Bewertungen erwähnen keine Probleme bei der Zahlung, lediglich eine Bewertung weist auf Schwierigkeiten mit der Kartenzahlung hin. Insgesamt wird die Abwicklung als professionell und zuverlässig wahrgenommen.
„Preis ok.“
„Bestellung, Kauf und Abwicklung absolut problemlos.“
„Die Bezahlung war mit Girocard gewünscht... Es ging aber nicht. Ich überwies den Betrag sofort am Computer und übergab Ihrer Tankerfahrerin einen Ausdruck.“
