Insgesamt zielführende 'Performance', allerdings gab es im aktuellen Bestellvorgang kommunikative 'Knoten' da könnte künftig eine zeitnahe Abfrage seitens fastenergie beim Kunden hilfreich sein, ob der Auftrag vom Händler quittiert worden ist und ob der Liefertermin eingehalten wurde.
Kunden heben die einfache und unkomplizierte Bestellung bei FastEnergy hervor. Die Lieferung wird als schnell, pünktlich und zuverlässig beschrieben, wobei vereinbarte Termine eingehalten und Lieferzeitpunkte flexibel abgestimmt werden konnten. Positiv erwähnt werden außerdem die übersichtliche Darstellung im Portal und gute Preise. Mehrfach loben Kunden die freundliche Kommunikation, die Beratung sowie das hilfsbereite und professionelle Auftreten der Fahrer. Auch die Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung und Bezahlung wird als reibungslos und gut organisiert wahrgenommen. Insgesamt berichten die Kunden von einem zuverlässigen Ablauf und einer angenehmen Lieferung.
