Kunden sind mit der Heizölbestellung bei Tiltmann überwiegend zufrieden. Die Lieferung erfolgt meist pünktlich und zuverlässig, wobei die Fahrer als freundlich und hilfsbereit beschrieben werden. Die Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung wird als unkompliziert und reibungslos empfunden. Einige Kunden wünschen sich eine genauere Terminankündigung, da das Zeitfenster teilweise als zu groß empfunden wird. Die Preise werden als angemessen bewertet, und die Zahlungsabwicklung wird insgesamt positiv gesehen, wobei vereinzelt Hinweise zur Kartenzahlung gegeben werden. Insgesamt wird der Service als professionell und kundenorientiert beschrieben.
Kunden sind mit der Lieferung bei Tiltmann überwiegend sehr zufrieden. Die Lieferungen erfolgen pünktlich, zuverlässig und meist unkompliziert, wobei die Fahrer als freundlich und hilfsbereit beschrieben werden. Einige Kunden wünschen sich eine genauere zeitliche Eingrenzung des Lieferfensters oder eine frühere Benachrichtigung, um die Anlieferung besser planen zu können.
„pünktliche, zuverlässige Lieferung, freundliche Fahrer, Preis o.K.“
„Problemlos, ging sogar schneller als ursprünglich anvisiert. Freundlicher Lieferfahrer. Alles topp!“
„Schnelle Lieferung mit rechtzeitiger Ankündigung vom Fahrer aus. Prima Abwicklung der Lieferung.“
Kunden sind mit den Fahrern überwiegend sehr zufrieden. Die Fahrer werden als freundlich, hilfsbereit und pünktlich beschrieben, was die Lieferung angenehm und unkompliziert macht. Einige Kunden wünschen sich jedoch eine genauere Zeitangabe oder frühere Benachrichtigung zum Liefertermin, um Wartezeiten besser planen zu können.
„Freundlicher Lieferfahrer. Alles topp!“
„Sehr netter Auslieferer.“
„Der Fahrer war freundlich und sehr hilfsbereit. Jederzeit wieder!“
Kunden sind mit der Terminabwicklung überwiegend sehr zufrieden und loben insbesondere die Pünktlichkeit sowie die freundliche Kommunikation. Die meisten Lieferungen erfolgen zuverlässig und termingerecht, wobei die telefonische oder schriftliche Vorabinformation als positiv hervorgehoben wird. Einige Kunden wünschen sich jedoch eine genauere Eingrenzung des Lieferzeitfensters, um Wartezeiten besser planen zu können.
„Schnelle Lieferung mit rechtzeitiger Ankündigung vom Fahrer aus.“
„Terminabsprache erfolgte wie gewünscht herzlichen Dank für ihre Mühe.“
„Mein Anlieferungsdatum wurde von mir versäumt, die Lieferung wurde auf ein anderes Datum verlegt ohne murren und knurren.“
Kunden sind mit dem Preis bei Tiltmann überwiegend zufrieden und empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen und transparent. Die Möglichkeit, sich online über die Preise zu informieren, wird positiv hervorgehoben, ebenso wie günstige Preise und faire Abrechnung. Einige Kunden schätzen zudem die unkomplizierte Zahlungsabwicklung und die klare Kommunikation rund um den Preis.
„Preis o.K.“
„Günstige Preise.“
„Sehr günstiger Preis und unkomplizierte Abwicklung. Jederzeit wieder!“
Kunden sind mit der Abwicklung bei Tiltmann überwiegend sehr zufrieden. Die Bestellungen laufen unkompliziert und reibungslos, die Lieferungen erfolgen meist pünktlich oder sogar schneller als erwartet. Freundlichkeit und Zuverlässigkeit der Fahrer sowie eine gute Kommunikation, insbesondere bei der Terminabsprache, werden häufig positiv hervorgehoben. Verbesserungswünsche betreffen vor allem die genauere Eingrenzung der Lieferzeitfenster und eine frühere Benachrichtigung.
„Unkompliziert wie immer und Lieferung innerhalb weniger Tage“
„Von Terminfindung bis Anlieferung alles super verlaufen“
„Schnelle und gute Abwicklung, pünktlich geliefert, super“
