Die Kunden loben die einfache und übersichtliche Bestellung bei FastEnergy sowie die reibungslose Abwicklung von der Bestätigung bis zur Lieferung. Häufig genannt werden schnelle, pünktliche und wie vereinbart ausgeführte Lieferungen. Auch die Terminabsprache und telefonische Ankündigung durch Disposition oder Fahrer werden positiv hervorgehoben. Die Fahrer gelten als freundlich, hilfsbereit und kompetent. Mehrere Kunden schätzen zudem die Auswahl an Lieferanten und die Möglichkeit, passende Lieferbedingungen auszuwählen. Insgesamt wird der Bestellvorgang als zuverlässig und unkompliziert beschrieben, sodass Kunden gerne erneut bestellen.
