Kundenbewertungen für den Heizöl-Händler Mobene GmbH & Co. KG

Gesamtbewertung
4,65 / 5
aus 356 Bewertungen
(letzte 12 Monate)
Gesamt: 671 Bewertungen
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Die gesammelten Kundenbewertungen stammen von den unabhängigen Bewertungsportalen eKomi und Trusted Shops.

Kundenmeinungen zum Heizöl-Lieferanten Mobene GmbH & Co. KG

06.12.2019
Ich bin sehr zufrieden mit fastenergy . Werde wieder bei fastenergy bestellen . Daumen hoch.
05.12.2019
Freundliche und schnelle Bearbeitung

05.12.2019
Sehr gut funktioniert super kann ich nur weiterempfehlen.
05.12.2019
Alles Vereinbarte eingehalten . Sehr netter kompetenter Lieferant , Fahrer !
04.12.2019
Bearbeitung des Antrages war unkompliziert und schnell.
02.12.2019
Ich bin sehr zufrieden gewesen mit der Lieferung, kurze Lieferzeit u.guten Preis
Immer wieder mit ihen
02.12.2019
Bei mir ist alles reibungslos gelaufen und kann es mit gutem Gewissen weiter.empfehlen.
02.12.2019
te ggf. optimiert werden?
sehr guter Servis
30.11.2019
alles bestens, gerne wieder
28.11.2019
Gute Beratung. Die Lieferzeiten sind zu lang.
25.11.2019
Schnell und ordentliche Betankung.
Überflüssige Diskusion über die Schlauchlänge.
Kleiner Versuch noch etwas rauszuschlagen.
24.11.2019
Alles bestens ,vielen Dank
22.11.2019
nicht wieder
21.11.2019
Lieferung , Ware und Service ok
20.11.2019
Zuverlässliche Lieferung zum vereinbarten Termin nach telefonischer Anmeldung durch den Fahrer innerhalb des vom Lieferanten genannten voraussichtlichen Liferzeitraumes. Ablauf vor Ort O.K.
20.11.2019
Alles gut
19.11.2019
Alles gut !
17.11.2019
Bester Preis für unsere Region und wurde innerhalb 2 Wochen geliefert.
Danke gerne wieder !!!!
17.11.2019
Pünktlich.
17.11.2019
Zu jeder Zeit wieder. Schnelle Lieferung einfach super
15.11.2019
Gut wie die letzten Jahre auch
15.11.2019
Leider dauerte die Lieferung 4 Wochen Schade
14.11.2019
Nur Ärger
13.11.2019
Alles gut
13.11.2019
Alles hat super geklappt
12.11.2019
Wir konnten ohne Probleme den günstigsten Heizöllieferant ermitteln.
12.11.2019
Lieferung,Wäre und Kundenservice waren hervorragend
11.11.2019
Alles bestens. Wie immer
10.11.2019
20 Punkte für ihr Team
Ich werde bei ihnen wieder mein Heizöl kaufen.
Danke an das ganze Team
10.11.2019
Wie immer alles super gelaufen für jede Frage und Wünsche offen.
An den Fahrer auch ein Mega Danke super nett .
10.11.2019
Wie immer reibungsloser Ablauf der Bestellung und im Vergleich auch der günstigste Preis!
09.11.2019
Guter Preis, schneller Rückruf des eigentlichen Lieferers mobene Güstrow, freundllicher Fahrer - nur etwas Probleme bei der Abrechnung wegen Mindermengenkorrektur, die sich aber über Email und Telefon schnell klären ließen.
07.11.2019
Es gibt nichts zu verbessern.
05.11.2019
Es hat alles sehr gut funktioniert!
04.11.2019
Man würde nach der Bestellung nochmal telefonisch gut beraten ,sie waren sehr freundlich am Telefon. Gerne wieder
03.11.2019
Die Heizölbestellung ist komfortabel, derPreis ist im Vergleich in Ordnung und die Abwicklung inclusive Lieferung haben sehr gut geklappt. Ich schaue auf jedenfall wieder vorbei Danke !
02.11.2019
Die Lieferung des Heizöls hat u. E. ein wenig zu lange gedauert.
Wir haben die Lieferung erst 14 Tage nach Bestellung bekommen. Ansonsten war alles o.K. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, obwohl unser Haus bzw. der Einfüllbereich z. Z. schwer zugänglich ist.
Danke für die Lieferung!
Wir werden ggf. auch im nächsten Jahr wieder auf Sie zurückkommen
***
02.11.2019
Bei jeder Bestellung der günstigste Preis, reibungsloser Ablauf- von mir eine klare Empfehlung.
02.11.2019
ALLES WUNDERBAR GEKLAPPT
01.11.2019
es hat alles prima geklappt trotzanfänglicher befürchtungen wegen sackgasse.habe da etwas brummen gehört ,als ich nachschaute stand das auto schon im hof.der fahrer war sehr freundlich.es ging alles ohne wenn u. aber. die ganze abwicklung ging einwandfrei von statten.
31.10.2019
Ein vorher ausgemachtes Zeitfenster der Heizöllieferung könnte man heute doch schon erwarten und nicht nur "im Laufe des Tages" wie es mir angekündigt wurde und dazu wenigstens einen Anruf 1 Stunde vor der Lieferung, den ich auch nicht bekam! Und trotzdem klappte alles und nur deshalb weil ich dafür einen Tag Urlaub nahm! Der Fahrer der Spedition war sehr freundlich, so wie es auch sein sollte und dafür vielen Dank.
29.10.2019
Alles lief ohne Probleme. Der Anbieter hat mit dem Lieferanten gut zusammengearbeitet. Das Preis-Lestungsverhältnis hat gestimmt.
29.10.2019
war alles super gut gewesen
27.10.2019
Lieferung war zu meiner zufriedenheit.
22.10.2019
War mit der Lieferung sehr zufrieden , schön wäre noch,wenn man sich noch mal meldet wann die Lieferung kommt z. B.Vormittag oder Nachmittag von wann bis wann....
22.10.2019
übersichtlicher, schneller und unkomplizierte Kaufabwicklung.
20.10.2019
Alles hat wunderbar funktioniert
20.10.2019
Bestellung wurde nicht bestätigt und dann habe ich angerufen bei *** und sie sagten mir es sei logistisch gar nicht möglich so schnell zu liefern.
Dann wurde mir ein Liefertermin am darauffolgenden Donnerstag zugesagt dieser verstrich ohne das ich beliefert wurde. Auf meine Nachfrage zwecks Lieferung erklärte man mir dann dass es wohl untergegangen bzw. Nicht an den Fahrer weitergegeben worden sei.
Mir wurde dann für samstag eine Lieferung versprochen die auch dann kam. Von dem notlieferaufschlag wurden mir *** euro anstatt *** Euro berechnet was immernoch eine Frechheit ist nach all den komplikationen. Mein Fazit :nie wieder!!!!
Kommentar FastEnergy
Wir haben uns mit unserem Partnerhändler in Verbindung gesetzt und der Fall wurde überprüft.
Sie erhalten demnächst eine Gutschrift über einen Teil der Lieferaufschlages.
Wir bedauern es sehr, dass Sie hier nicht zufriedenstellend beliefert werden konnten und hoffen, dass Sie uns und unserem Partnerhändler die Chance gehen, es beim nächsten Mal besser zu machen.
19.10.2019
Gerne wieder kann man nur weiterempfehlen.
Werde sicherlich nicht das letzte mal bei ihnen bestellt haben
19.10.2019
Preiswert , schnell , zuverlassig , gut und freundlich immerwieder gern
16.10.2019
Zwischen Bestellung und Lieferung sind vier Wochen
vergangen, dass ist zu lange!
16.10.2019
Kompromisbereit, freundlich und günstig.
15.10.2019
War super zufrieden!
Ging alles ganz einfach und reibungslos!
13.10.2019
Alles verlief reibungslos und pünktlich.
12.10.2019
Lieferung war schneller als gewartet. Netter Fahrer, Günstig
10.10.2019
Sehr guter Service
09.10.2019
Top
08.10.2019
keine beanstandungen
06.10.2019
Guter Preis, guter Service nur die Lieferzeit könnte besser ausgewiesen sein um nicht einen ganzen Tag vorhalten zu müssen
05.10.2019
Schnelle Lieferung, freundlicher Fahrer,
sollte bei EC- Karte bei Lieferung bezahlt werden , Spedition hat aber nur geliefert und keine Bezahlung angenommen, Rechnung soll kommen
04.10.2019
Die Bestellung u. Lieferung war sehr gut. DerService ausgezeichnet.
Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen bestellen, danke.
04.10.2019
nun ist alles bestens und ich bin komplett zufrieden
03.10.2019
Die Lieferfristen sind zwar ziemlich lang, aber das weiß man ja schon bei der Bestellung, Erfreulicherweise konnte das Heizöl dann doch deutlich früher geliefert werden.
Der Bestellvorgang ist leicht und übersichtlich, die Angestellten sind sehr freundlich, ebenso der Spediteur.
Ich kann die Firma wärmstens empfehlen.
03.10.2019
Alles super gelaufen, ich bin sehr zufrieden
01.10.2019
Lieferung ist wie geplant gekommen! Der Fahrer freundlich !
01.10.2019
Pünktliches eintreffen der Lieferung und sehr freundlicher Fahrer.
30.09.2019
Es lief alles planmäßig und unkompliziert, wir bestellen gerne wieder.
28.09.2019
Auswahl der Heizöl Qualität nicht eindeutig.
Bargeld Zahlung vereinbart, jedoch dann war nur
mit Überweisung des Rechnungsbetrags möglich.
Bar musste ich erst mangels Bank im Ort besorgen.
Doppelte Kosten und Umstände für mich.
27.09.2019
Alles lief von der Bestellung bis zur Lieferung optimal
27.09.2019
Sehr einfache Bestellung.Belieferung reibungslos.Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.Vielen Dank.
27.09.2019
Top reibungslos los.
26.09.2019
sehr net und zurvorkommen, hilfsbereit
26.09.2019
die liferung war püktlich gut sauber
26.09.2019
Ich werde den Anbieter weiterempfehlen aus folgenden Gründen:
1) Preis ist bindend und an dem freien Markt gut angepasst
2) Liertermin dauert relativ kurz ab Bestelldatum (2-3 Wochen)
3) Lieferung ist reibungslos
4) Fahrer sind freundlich und ruften immer ca. 1 Stunde vorher an, gut für Kundenvorbereitung
5) Heizölqualität (Premium schwefelarm) sehr gut, nicht viel Russ und fast keine Rückstände in meinem Ofen.
6) Bezahlung ist einfach mit Kreditkarten.

***
26.09.2019

26.09.2019
Zu viele nachfragen und man bekommt nur die Bestellte menge nicht einen tropfen mehr sehr schlecht der Service nicht noch mal !
Kommentar FastEnergy
Wir bitten um Verständnis, dass die Tankwagenfahrer unserer Partnerhändler in der Regel nicht mehr Menge abgeben dürften, als bestellt wurde. Das hat den Grund, dass die nachfolgenden Kunden auf einer Tour ja auch noch genügend Ware erhalten möchten.
25.09.2019
Es hatte sich zwar bei Übernahme der Telefonnummer zwischen fastenergy und mobene ein kleiner Tippfehler eingeschlichen und dadurch wartet wir erst vergeblich....Aber nach klärenden Anruf durch mich wurde das Öl auf gleich am nächsten Tag geliefert.
Dafür und die freundliche Service-Beraterin Daumen hoch und Fünf Sterne
25.09.2019
gut
24.09.2019
Alles perfekt, wie immer
23.09.2019
Gute Ware, schneller Versand, empfehlenswerter Handelspartner.
22.09.2019
Anbieter war pünktlich und zuverlässig alles ok
20.09.2019
Hat alles prima geklappt. Super netten Fahrer.
19.09.2019
Die Aufpreis-Politik gefällt mir nicht.
19.09.2019
Optimale Kommunikation überTelefon und auch Internet.
19.09.2019
mit dem Service sind wir sehr zufrieden.
bei bedarf werden wir wieder dort bestellen.
15.09.2019
Die Lieferung erfolgte pünktlich. Der Fahrer war sehr freundlich und zuvorkommend.
15.09.2019
danke.alles in Ordnung.LG. ***
15.09.2019
Lieferung Top, Kraftfahrer sehr freundlich , hat alles super geklappt . Absprachen wurden eingehalten .
Telefonischer Kontakt mit Lieferanten ist ok .
15.09.2019
Alles bestens
12.09.2019
Anfänglich war ich skeptisch, ob auch wirklich alles klappt Nach kurzer Zeit erhielt ich einen Termin Die Frist, die ich bei der Antragstellung erhielt, wurde eingehalten. Einziges Manko... Ich wollte bar Bezahlen, aber beim Fahrer musste ich dann doch mit EC bezahlen. Fazit: ich kann Fast Energy nur empfehlen - PREIS / LEISTUNG TOP
12.09.2019
Ich habe das erste mal online Heizöl bestellt. Hat super alles geklappt. Werde ich jetzt immer machen.
10.09.2019
Hatte alles super geklappt !
09.09.2019
Ihre Gefahrenzulage plus Umsatzsteuer sind für mich doch sehr befremdlich.
Es verteuert die Bestellung doch erheblich
09.09.2019
immer wieder gerne.
09.09.2019
Hat alles gut geklappt. Sehr freundlicher Fahrer. Gerne wieder
06.09.2019
Hat zwar etwas gedauert, aber ansonsten hat alles gut geklappt. Anliefernder Fahrer sehr nett.
06.09.2019
Jederzeit wieder
06.09.2019
Dank fastenergy konnten wir wieder sehr günstig tanken !
05.09.2019
Die Firma hat die Lerferung vergessen und der Kontakt zum Kundenservice der Firma war sehr unprofessionell!
Die Lieferung erfolgt nun ca. 1 Monat (18.09) später zum ausgemachten Lieferzeitraum ( 27.07- 27.08) und ein Rabatt sah die Firma als nicht notwendig an.
Anstelle wurde mir als Kunde aggressiv ein Lieferdatum welchen der Firma passt aufgezwungen und die Kundendienstmitarbeiterin zeigte sich unverständlich gegenüber einer ausgeübten Beruftätigkeit welchen einen Menschen Werktags massiv einschränkt...

Einmal und nie wieder! Ich bestelle ab sofort wieder beim lokalen Anbieter, welcher im Preis nicht merklich teurer aber dafür zuverlässig und freundlich ist.
04.09.2019
Alles ging super unkompliziert.. Ich wurde sogar nochmal angerufen um eventuelle Veränderungen zu besprechen.. Der Lieferant war absolut freundlich.
Nächstes Jahr werde ich definitiv wieder über fastenergy das Heizöl bestellen!
03.09.2019
guter Preis
eine Stunde vor Lieferung - Ankündigung
netter Service
gerne wieder
03.09.2019
Terminvergabe und Lieferung des Heizöls waren absolut okay
03.09.2019
Super pünktliche Abwicklung, gerne wieder.
02.09.2019
Top. Schnelle Lieferung. Kompetent .
02.09.2019
Alles prima und unkompliziert gelaufen. Sehr kundenfreundlich, werde ich beim nächsten Mal wieder nutzen
02.09.2019
Alles bestens
01.09.2019
Ich habe im Auftrag bestellt,und bin mit allem sehr zufrieden.
01.09.2019
*****
29.08.2019
Gute Beratung, pünktliche Lieferung.zu empfehlen
29.08.2019
Alles gut gelaufen
29.08.2019
Alles hat perfekt geklappt. Die Bestellbestätigung kam umgehend und die Verinbarung über den Liefertermin war völlig unproblematisch. Ich werde diesen Bestellweg wieder nutzen.
26.08.2019
Service hervorragend, sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon, schnelle Lieferung.
25.08.2019
Besser geht es nicht. Bestellung, Terminvereinbarung sowie Lieferung absolut professionell.Gern wieder.
25.08.2019
Das Heizöl wurde über Mobene geliefert. Die Lieferung kam in dem vorgegebenen Zeitramen. Wir wurden einen Tag vorher kontaktiert. Es hat alles sehr gut geklappt. Der Fahrer war freundlich und zuvorkommend. Alles in allem ist alles sehr gut gelaufen. Gerne wieder.
25.08.2019
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat fast alles gut funktioniert. Ein Übertragungsfehler der Lieferadresse führte zu einer kurzfristigen Unstimmigkeit, wurde aber durch die sehr freundlichen Mitarbeiter/innen sehr schnell geklärt. Alles in Allem sehr kompetent, Beratung u. Hilfe 1A
24.08.2019
Alles bestens, jederzeit wieder!
24.08.2019
Günstiges Angebot. Termine und Lieferung alles okay.
23.08.2019
Sehr zufrieden alles reibungslos abgelaufen, nur weiter zu empfehlen!
22.08.2019
Es hat alles super geklappt.Preis war gut und Lieferung auch . Vielen Dank,gerne immer wieder.
21.08.2019
Hat alles prima geklappt und sehr kulant
16.08.2019
gutes Öl- schnelle fristgerechte Belieferung
16.08.2019
Was mich immer etwas stört, ist der Logistikaufschlag, der bei anderen Vergleichsanbietern nicht anfällt. So ist der 100-L-Preis nicht klar vergleichbar und man muss immer den ungefähren Gesamtpreis händisch ausrechnen. Das ist lästig.
13.08.2019
schnelle Lieferung, angenehmer Kotakt mit dem Mitarbeiter
alles bestens
13.08.2019
Wir haben bereits zum dritten mal bestellt und waren immer zufrieden!
12.08.2019
Zum Zeitpunkt der Bestellung bot die Fa. Den günstigsten Preis. Die Lieferung erfolgte fristgerecht.
10.08.2019
.....schnelle und korrekte Bestell-Annahme! Hinweis auf
günstigere Qualität und Preis!!!!! Schnelle und einwandfreie Lieferung!!!!
10.08.2019
Die Lieferung ist noch nicht erfolgt
09.08.2019
freundlicher Fahrer, pünktliche Lieferung, Anbieter ist sehr zu empfehlen
09.08.2019
Guter Kontakt + Prompe Lieferung +Alles bestens
08.08.2019
Bestellung ist einfach; schon mehrfach genutzt und klappt sehr gut. Die Kommunikation bis zur Lieferung ist noch verbesserungsbedürftig.
01.08.2019
Die Lieferzeit - innerhalb von 5 AT- wurde nicht eingehalten. Sonst alles o.k.
01.08.2019
Alles ok., pünktliche Lieferung, guter Service, alles Gute bis zur nächsten Lieferung
30.07.2019
Vom Bestellen bis zur Lieferung ist alles gut abgelaufen.
MfG.
J. Sägebrecht
30.07.2019
Alles war sehr gut. Sehr zu empfehlen.
29.07.2019
Das ist ein Tool bei dem Mann/Frau den Überblick behält bei einer Materie, die offenbar mehr mit Glücksspiel als mit geordneter Bedarfsdeckung zu tun hat.
29.07.2019
alles in Ordnung, wie immer
28.07.2019
Hat alles Super geklappt und der Lieferant war auch sehr Nett.
Meine nächste Bestellung ist Sicher 👍
25.07.2019
Schnell und zuverlässig. Das Entladen erfolgte pünktlich und ohne Probleme.
24.07.2019
Bestellung lieg gut ab, besonders gut war der Spediteur,
jederzeit wieder.
24.07.2019
Der Fahrer war sehr freundlich, die Lieferzeitangabe war sehr genau, saubere und gute Lieferung. Danke, gerne wieder
24.07.2019
Es hat alles perfekt funktioniert. Nette Ansprechpartner, netter Fahrer.
Ich bin rundum zufrieden!
24.07.2019
Super Preis, Lieferzeit etwas länger, war aber nicht schlimm. Lieferung selbst hat hervorragend geklappt.
24.07.2019
Service absout top, Preis ok
21.07.2019
Die Lieferung wurde sehr zuverlässig geplant und abgewickelt.
21.07.2019
Sehr pünktliche Lieferung.
20.07.2019
Preis sehr gut,sehr gute Belieferung,Benachrichtigung wegen Belieferung freundlich korekt,gerne wieder,kann den Anbieter nur weiterempfehlen
19.07.2019
Alles gut gelaufen! Danke!
17.07.2019
Alles bestens, wie immer
17.07.2019
Einfaches Bestellverfahren, gute Dokumentation des Vorganges. Schnelle Lieferung, sehr netter Heizölfahrer.
Schnelle Abwickelung des Bazahlvorganges.
16.07.2019
es gab weder terminlich noch sachlich Kritikpunkte
15.07.2019
Es war alles im grünen Bereich. Wir waren sehr begeistert und bestellen im nächsten Jahr wieder Heizöl.
Freundliche Grüße Jutta Lofner
13.07.2019
leider wurde nur etwas mehr als die Hälfte der vereinbarten Liefermenge geliefert. Eine Aussage zu einer Nachlieferung und zu welchen Bedingungen gab es nicht.
Kommentar FastEnergy
Es tut uns sehr Leid, dass die bestellte Liefermenge nicht vollständig geliefert wurde. Wir werden uns sofort mit unserem Partnerhändler in Verbindung setzen und die Nachlieferung besprechen.
12.07.2019
Stets zuverlässige und pünktliche Llieferung von einem sehr netten und kompetenten Lieferanten.
12.07.2019
Alles top, von der Bestellung bis zur Lieferung.
11.07.2019
Alles Besten. Danke!
09.07.2019
Alles OK. Geliefert innerhalb Zeitfenster. Sehr freundliche Fahrer.
08.07.2019
war mit der kaufabwicklung sehr zufrieden
08.07.2019
Etwas gewöhnungsbedürftig war, dass die Lieferfirma den Rechnungspreis in bar kassierte.
08.07.2019
Lieferung innerhalb Zeitfenster. Sehr freundliche, unkomplizierte und sorgfaltige Fahrer. Gerne wieder.
07.07.2019
guter service, pünktliche Lieferung
05.07.2019
Alles super geklappt.
Gut, günstig und Termin gerecht.
05.07.2019
Telefonische Frage/Lieferzeit wurde sofort zur vollen Zufriedenheit beantwortet bzw. geändert. Gerne bestellen wir hier wieder Heizöl
02.07.2019
Top Preise, schnelle Lieferung, netter telefonischer Kontakt, sehr zu empfehlen
30.06.2019
Zum ersten mal die app zur heizölbestellung genutzt. Anfängliche skepsis wurde jedoch beseitigt. Gute kommunikation, super termintreue und transparente abrechnung. Jederzeit wieder!
29.06.2019
Gut .zufrieden.
29.06.2019
Ware wie abgesprochen erhalten.
28.06.2019
Alles Bestens.Bestellung und Lieferung zur vollsten Zufriedenheit.
27.06.2019
Bisher waren wir immer zufrieden, guter Kundenservice auch regional, gute Fahrer und Fahrzeuge!
Ein besonderes Lob an den Fahrer, der sehr gute Arbeit macht:-)
27.06.2019
Vielen Dank für die Lieferung... hat alles Prima geklappt... bin sehr zufrieden 😀
27.06.2019
Gute Auftragsabwicklung. Sehr gute Leistung des Tankwagenfahres, er führte eine kleine Reparatur des Grenzwertgebers durch.
27.06.2019
schnelle Lieferung und
sehr guter Service
27.06.2019
Es hat alles so geklappt, wie ich mir das vorgestellt habe.
27.06.2019
Alles in Ordnung!
27.06.2019
Gut, schnell, kompetent
26.06.2019
Sehr nette Kontakte bei der Terminabsprache und sehr netter Lieferant und schnelle Abwicklung.
26.06.2019
Alles gut geklappt gerne wieder.
25.06.2019
schnelle lieferung
sehr gute abwicklung
24.06.2019
Wir waren mit allem zufrieden.Preis,Lieferung- alles zu unserer Zufriedenheit !!
Wenn der Preis ok ist, dann im nächsten Jahr gerne wieder
23.06.2019
Hat alles super geklappt. Sehr freundlich.
20.06.2019
Die Angebote waren gut, jedoch hat der ausgewählte Anbieter aufdringlich nach Änderungen zum angenommen Angebot vorgeschlagen und intransparente Zusatzkosten im nachhinein berechnet.

Würde zukünftig direkt bestellen und nicht über eine Plattform.
20.06.2019
Alles super...
gerne wieder
18.06.2019
Pünktlich geliefert
18.06.2019
Alles ok. Bestellung per App, alles weitere telefonisch, Terminabsprahe. Lieferung pünktlich.
15.06.2019
Schnelle Lieferung
11.06.2019
Hat etwas länger gedauert, war aber unkompliziert
09.06.2019
Das Heizöl wurde pünktlich geliefert, der Fahrer war auch freundlich, aber leider wurde auf den Heizölpreis noch eine Gefahrgut-Transport-Pauschale in Höhe von rund 35 Euro aufgeschlagen, von der vorher keine Rede war und die ich auch vorher bei keinem Lieferanten bezahlen musste. Diese Pauschale wurde dem Rechnungsbetrag handschriftlich zugefügt.
08.06.2019
Wie immer, keine Probleme. Der gleiche nette Fahrer beliefert uns schon seit Jahren.
07.06.2019
Es hat gut geklappt und bin zufrieden
06.06.2019
Top
Gerne wieder
05.06.2019
einfach, übersichtlich, gutes preis/leistungsverhältnis, Nachteil bei Online Bestellung wird einem die Uhrzeit nicht mitgeteilt!!!
04.06.2019
Einfaches und reibungsloses Tanken. Einfach super!
Wir empfehlen Sie weiter.
04.06.2019
Lieferung pünktlich, Service etwas schwierig
04.06.2019
Lieferung dauerte dieses mal ezwas lange. War für mich aber kein Problem. Netter Fahrer.
02.06.2019
prima.
30.05.2019
pünktlich, wie vereinbart geliefert,
kompetende und schnelle Befüllung meines Öltanks,
freundlicher Fahrer
29.05.2019
Was soll man an einer Heizöllieferung bewerten, die Ware, etc......?
29.05.2019
Die Anfahrt musste wiederholt werden, weil der Lieferant sich weigerte, auf das Grundstück zu fahren, nachdem wir seit 40 Jahren Erfahrung mit Öllieferungen haben.
IBei der 2. Anlieferung wurde die Montage bei den Öltanks kritisiert, die bisher seit 40 Jahren noch nie jemand beanstandet hat.
Mit Preisaufschlägen wie doppelte Anfahrt und Mindermengenzuschlag, weil die genannte Ölmenge nicht ganz abgenommen werden konnte.
Am Schluss wurde dann allerdings von dee Erhebung von Mehrkosten abgesehen. Das finde ich natürlich dann in Ordnung.
28.05.2019
hat alles prima geklappt.
27.05.2019
alles top
25.05.2019
Die Bestellung und Lieferung von Heizöl hat reibungslos funktioniert , ich kann das Unternehmen weiterempfehlen.
24.05.2019
Alles super gerne wieder
23.05.2019
alles super gerne wieder
21.05.2019
Lieferung und Preis waren in Ordnung. Werden bei gutem Preis wieder da kaufen.
18.05.2019
Gute Kommunikation, freundliches Personal, problemloser Ablauf
17.05.2019
Pünkliche Lieferung mit korrekter telefonischer Liefer-Voranmeldung! Empfehlenswert.
17.05.2019
Die Lieferung hat wunderbar geklappt.
Was mich aber sehr stört, ist der Gefahrgut-und
Logistikaufschlag von ***
War das letzte mal das ich bei dieser Fa. gekauft habe.
In den ganzen Jahren hat nicht ein Öl- Lieferant diesen Aufschlag verlangt.
Also nicht empfehlenswert.
Kommentar FastEnergy
In immer mehr Regionen wird dieser Aufschlag aufgrund der hohen Kosten für die gesetzlichen Auflagen separat ausgewiesen. Auf unserem Portal wird dieser schon bei der Preisberechnung angezeigt und in die Gesamtsumme einbezogen, sodass ein einfacher Preisvergleich jederzeit möglich ist.
17.05.2019
Top Service. Terminvergabe, Lieferung, Preis, hier ist alles 5 Sterne +
15.05.2019
Klare Absprachen, freundlicher Fahrer, pünktliche Lieferung
14.05.2019
Preis und Lieferung waren OK.Werden wieder da kaufen!
13.05.2019
Das Internetportal ist übersichtlich und aussagefähig für die Planung des Heizölkaufs. Der genannte Lieferant kam pünktlich nach vorheriger Anmeldung per Telefon. Auch den können wir empfehlen.
Aus unserer Sicht gibt es keine Verbesserungen zu benennen.
13.05.2019
Hat alles perfekt geklappt. Vielen Dank
13.05.2019
alles bestens!
10.05.2019
alles gut gelaufen
09.05.2019
Alles bestens gelaufen.
06.05.2019
Zuverlässig, schnell und unkompliziert ...kurzum: wirklich empfehlenswert :)
02.05.2019
alles gut gelaufen.
nur das Zeitfenster der Lieferung ist etwas zu lang 7.00-13.00Uhr
02.05.2019
Freundliche Mitarbeiter, Zuverlässiger Kontakt vor Anlieferung durch den Fahrer, seriöses und auf Sicherheit bedachtes Vorgehen bei der Betankung.
01.05.2019
Wie immer alles bestens. Weiterzuempfehlen.
29.04.2019
Alles okay,
29.04.2019
Alles gut keine Probleme
29.04.2019
Sehr gut. Schnell und punktlich
28.04.2019
War sehr GUT
28.04.2019
Sehr kompetent - absolut empfehlenswert!
28.04.2019
Problemlose Abwicklung, günstiger Preis, vernünftige Preisprognose. Selbst die genaue tel. Terminabsprache war vorbildlich.
28.04.2019
Kurz nach der Bestellung Kontaktaufnahme durch den Händler zwecks festlegung Liefertermin. Liefertermin pünklich im Zeitfenster eingehalten. Alles super gelaufen.
24.04.2019
Unfreundlicher und genervter Fahrer, zusätzliche 300 L waren nicht möglich, da angeblich genau kalkulierter Tankwageninhalt....
Kommentar FastEnergy
Wir bedauern es sehr, dass Sie unfreundlich behandelt worden sind und möchten uns stellvertretend für unseren Partnerhändler hierfür entschuldigen.
Eine Mehrabtankung ist leider generell nicht möglich, weil der Tankwageninhalt ja genau kalkuliert ist und auf einer Tour noch weitere Kunden die bestellte Menge erhalten wollen.
23.04.2019
Lieferung im angekündigem Zeitraum und Preis
23.04.2019
Ich in sehr zufrieden , Der Lieferant war sehr freundlich und es hat alles super geklappt .
16.04.2019
Alles ok.
14.04.2019
Übersichtliches uns informatives Portal.
11.04.2019
Ich bin mit Ihrem Angebot sehr zufrieden.
Vielen Dank.
Freundliche Grüße
***
09.04.2019
Problemlose Abwicklung, pünktliche Lieferung, sehr freundlich
09.04.2019
Habe schon sehr oft mit Fastenergy mein jährliches Heizöl bestellt. Hat bisher alles immer hervorragend geklappt. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank....
08.04.2019
Nach Terminabsprache pünklich geliefert.
08.04.2019
Schnelle Lieferung super Preis nette Kundenbetreuung alles in allem top bestelle unser Heizöl in Zukunft nur noch hier
07.04.2019
Sehr guter Service, Fahrer des Ölwagens ausgezeichnet. Er versteht sein
Handwerk. Zu empfehlen
04.04.2019
Schnelle Lieferung.
04.04.2019
Alles gut. Der Fahrer / Öllieferant war sehr nett.
03.04.2019
sehr zuverlässig und nett
02.04.2019
Ich benutze fast energy schon sehr lange, um die Preisentwicklung des Heizöles zu verfolgen. Das erklären, beschreiben und voraussagen der Preisentwicklung funktioniert sehr gut und half/hilft mir günstig einzukaufen. Der gesamte Bestellvorgang funktionierte unkompliziert und zuverlässig.
Trotz eines kleinen Problems mit dem Lieferanten würde ich immer wieder über fast energy bestellen. Insbesondere weil auf meine kleine Reklamation wirklich sofort eingegangen wurde.SO FUNKTIONIERT DIENST AM KUNDEN!

Vielen Dank dafür - ich komme gerne wieder!
01.04.2019
Alles bestens, gern wieder.
30.03.2019
alles o.k.
29.03.2019
okay..
28.03.2019
Lieferabsprache möglich. Für mich wichtig, da ich berufstätig bin.
28.03.2019
Wir sind sehr zufrieden gewesen.Alles hat super geklappt!
27.03.2019
Ich habe Sonntags eine SMS bekommen, dass Monatgs das Öl geliefert wird in einem Zeitraum zw. 11:00 Uhr und 17:00 Uhr.
Meine Kritik: Zu kurze Benachrichtigungszeit und zu großes Zeitfenster.
23.03.2019
Freundlich nett, guter Kontakt. Würde ich wieder nehmen.
22.03.2019
Bestellt bei 0,67 ct. pro Liter dann telef. auf andere Ölsorte besprochen 1,5 Ct. Aufschlag sind 0,685 Ct Liter bezahlt wurden 0,718 Ct Liter
20.03.2019
Freundliche und pünktliche Lieferung
19.03.2019
Problemlose und schnelle Abwicklung. Preisübersicht top.
18.03.2019
es hat alleswie am telefon angekündigt,geklappt.
14.03.2019
Wie immer zuverlässig und kundenfreundlich
13.03.2019
Reibungsloser Ablauf. Schnelle Bearbeitung.Alles bestens.
12.03.2019
Alles prima, gutes Preis Leistungs Verhältnis, empfehlenswert.
12.03.2019
pünktliche , unkomplizierte Lieferung
12.03.2019
komplikationslose, freundliche Abwicklung;
sehr schön
12.03.2019
Lieferung erfolgte Problemlos. Zwei Tage vor der eigentlichen Lieferung, wurde diese noch einmal um drei Tage nach hinten verschoben. Die 30 Werktage (nicht mit Kalendertagen verwechseln) wurden somit fast vollständig ausgereizt. Insgesamt aber reibungslos.
11.03.2019
Sehr zu empfehlen
11.03.2019
Habe ich schon vor längerer Zeit bewertet.
Alles bestens.

Freundlicher Fahrer, Öl nach Absprache geliefert.

Würde ich jederzeit weiterempfehlen.
10.03.2019
Es hat alles gut geklappt mit der Lieferung,von der Frau an der Disposition bis zum Fahrer.Sie waren alle sehr freundlich.Ich wurde vor der Lieferung pünktlich angerufen. Immer gerne wieder,wenn der Preiß stimmt.
10.03.2019
Guter Preis, pünktliche Lieferung, freundlicher Fahrer:
Zu 100% Empfehlenswert
09.03.2019
alles bestens, Termin eingehalten, Preis wie vereinbart.
08.03.2019
Einwandfrei. Gute Kommunikation und sehr flexibel.
Barzahlung vereinbart, Scheckkartenzahlung angeboten bekommen und Lieferung erfolgte auf Rechnung.
Lieferung und Zeit der Anlieferung durch diverse Telefonanrufe abgestimmt.
08.03.2019
Zwischendurch mal einen Planungsstand zu schicken (oder online nachlesbar zu machen) wäre gut. 1 Monat ohne Nachricht ... da baut sich die Befürchtung auf vergessen worden zu sein
08.03.2019
Es hat wunderbar geklappt,der Fahrer war sehr freundlich und pünklich,danke.mfg.e.reikat
07.03.2019
Schnelle Abwicklung, Kommentare bei der Bestellung werden gelesen und umgesetzt.
06.03.2019
teilweise sehr lange Lieferzet aber dafür unschlagbar günstig
05.03.2019
Die Lieferzeiten müssen attraktiver werden. Wir mussten 6 wochen auf das öl warten. Haben schon oft im Netz bestellt, jedoch noch nie solange warten müssen. An der telefonhotline haben wir sowohl nette und freundliche beratung gehabt, wie auch unfreundliche und genervte Personen gesprochen. Der Fahrer war nett und freundlich!
Jedoch werde ich von weiteren bestellungen bei diesem Portal absehen!!!
04.03.2019
Die Lieferung wurde rechtzeitig angekündigt und kam auch pünktlich. Zur Qualität des Heizöls kann ich nichts sagen, aber die Heizung läuft.
04.03.2019
der Lieferant verlangte *** Euro für Nichteinhaltung
des Liefertermins, bei Anruf!!!!!!!!11
04.03.2019
Alle super nett, schnelle Lieferung
02.03.2019

Bin sehr zufrieden ?gerne wieder
27.02.2019
Alles super gelaufen. Lg
27.02.2019
Ich habe die app herunter geladen...
funktioniert super und gibt alle Informationen gut wieder... Der Bestellvorgang und Ablauf verliefen reibungslos.
Ich kann das Portal nur weiterempfehlen...
26.02.2019
Sehr zuverlässig
25.02.2019
Leider kann ich den letzten Lieferanten von meiner Bestellung nicht empfehlen!
***
Also ich werde ich diesen Lieferanten nicht wieder anfordern.
Sowas ist mir ihren ganzen Jahren die ich schon online bestell noch nicht passiert.

Freundliche Grüße
***
24.02.2019
Bei Mobene lief alles reibungslos ab.
23.02.2019
Immer wieder gerne.Der erste Termin musste geändert werden,weil der LKW defekt war ,aber der 2.te Termin war sehr gut abgestimmt mit uns. Der Fahrer sowie die Disposition sehr freundlich.
23.02.2019
ohne Bedenken zu empfehlen
23.02.2019
Alles super
21.02.2019
Die von mir angegebene Lieferanschrift wurde von Mobene einfach geändert. Bei Anruf durch mich und Hinweis auf geänderte und vor allem falsche Anschrift wurde Abänderung versprochen. Der Fahrer fand uns später nicht...rief an weil es die Adresse so ja nicht gibt.
Wer und vor allem weshalb kommt auf die Idee, eine von MIR belegbar korrekt angegebene Adresse eigenmächtig zu ändern?
19.02.2019
Alles perfekt gelaufen ! Die Lieferung war pünktlich, der Fahrer sehr freundlich und professionell ! Immer wieder ! Vielen Dank !
16.02.2019
Service, Lieferung, Preis, Ölqualität, Freundlichkeit: sehr gut, verbindlich, flexible, punktlich. Ich würde weiter empfehlen. *** in Berlin-Buckow, 16.02.2019.
10.02.2019
Alles Bestens Vielen Dank
07.02.2019
Vollstens Zufrieden
05.02.2019
hallo, bin garnicht zufrieden, weiß nicht an wen es dierekt liegt. wurde von mobene beliefert, erstmal hat expresslieferung nicht funktioniert, das öl kam nach 15 tagen. war nicht schlimm das öl reichte noch. habe gesagt, das ich daraufhin keinen expresszuschlag zahle. öl kam am 15.01, sagte dem fahrer, das er zuerst mehr druch machen soll, sonst bekommen wir die hinteren tanks nicht voll. er hat es wohl nicht gemacht. die hinteren tanks waren nur halbvoll, es fehlten 1000 ltr. es gingen nur 1539 ltr. rein. nun habe ich *** euro bezahlt, ca ***euro zuviel. selbst bei mobene direkt hätte ich nur *** euro für 1500 ltr. bezahlt. bei meinen alten anbieter nur ***.- euro für 1500 ltr. ergo werde bei euch nicht wieder bestellen. ***
Kommentar FastEnergy
Es tut uns leid, dass die Expresslieferung nicht geklappt hat, aber dadurch ist ja wohl auch der Expresszuschlag weggefallen.
Zu Betankung selbst müssen wir anmerken, dass der Fahrer nur mit einem bestimmsten Druck abgeben darf. Wenn sich die Tanks nicht gleichmäßig füllen, muss die Tankanlage repariert werden. Unser Händler kann also nichts dafür, dass die bestellte Menge nicht abgepumpt werden konnte.
04.02.2019
Prompte zuverlässige Lieferung, alles OK
04.02.2019
Schnelle Lieferung, freundlicher Service
04.02.2019
Alles bestens geklappt
03.02.2019
schnelle Lieferung - am Liefertag noch mal Benachrichtigung vom Fahrer mit Zeitansage - freundlicher Fahrer.
Insgesamt guter Service.
Empfehle ich gerne weiter
31.01.2019
Danke Alles bestens wie immer.
31.01.2019
Es war teuer als im Internet angegeben
30.01.2019
Bearbeitung und Lieferung zuverlässig.

Lieferpauschale allerdings zu hoch.
28.01.2019
Nichts Wärme Licht wie bei Beschreibung
27.01.2019
Mir fehlte bei Fast energy die weiteren Anbieter. Es wurde nur der preiswerteste dargestellt. Während dieser von mehreren Heizölqualitäten sprach, hat unser vorheriger Lieferant nur von einer qualität gesprochen. Die möglichen Unterschiede bei der Qualität wurden nur mit dem Preis unterlegt, nicht mit einem Vorteil z.b. weniger Verbrauch in Prozent oder geringere Abgaswerte.
26.01.2019
Es ist schwierig einen vorgegebenen Termin ohne Zahlung einer Gebühr zu ändern.Ansonsten war die Lieferung und Abwicklung schnell und gut.
25.01.2019
gut und günstig
25.01.2019
Wie immer hat alles reibungslos geklappt Kann ich nur weiterempfehlen
23.01.2019
Es lief alles sehr gut.
23.01.2019
Anlieferung problemlos grmäß Absprache. Gerne wieder.
22.01.2019
Sehr entgegenkommend mit der Terminumlegung. Äußerst nette Mitarbeiter. Sehr zuverlässig mit dem Rückruf.
Ich kann den Anbieter nur weiter empfehlen.
22.01.2019
Es war alles bestens.
21.01.2019
Es ist alles super schnell und ohne Probleme gegangen
20.01.2019
Die Bestellseite ist sehr unklompliziert aufgebaut. Bestellung ging schnell und reibungslos. Aber auch die Anlieferung.
19.01.2019
der fahrer hat sich bemüht aber 2tanks sind nur halb voll geworden. dadurch gingen 1000 ltr. weniger rein. muß eher nachtanken. sonst alles zu meiner zufriedenheit. mfg. detlef g.
18.01.2019
Die Bestellung und Lieferung ist wie in der Beschreibung abgelaufen,ich bin sehr zufrieden.
18.01.2019
Die Organisation und Durchführung lief perfekt!
18.01.2019
Leichte Bedienung, schnelle Abwicklung.
17.01.2019
Preiswert und unkompliziert
17.01.2019
Freundlich
Pünktlich
zuverlässig
16.01.2019
***
Lange Lieferzeit, Hohe Lieferkosten
16.01.2019
schnelle Bearbeitung und Eingrenzung der Lieferzeit
16.01.2019
Der Preis hat gepasst. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Terminvergabe erst in 3 Wochen (ist aber überall so). Trotz allem immer wieder gerne.
14.01.2019
schnelle Lieferung
13.01.2019
Alles bestens, äußerst zuvorkommend und zuverlässig in der Abwicklung!
13.01.2019
keine Beanstandungen, günstigster Preis in der Region
13.01.2019
Von der Bestellung bis zur Lieferung einwandfrei!
13.01.2019
Die Firma *** kann man nicht empfehlen die Disposition ist unfreundlich hoch 10. Eine frage gestellt und man bekommt eine selten dämliche antwort die sich gewaschen hatte.
Am telefon hat man sich bir angeschrien. Nie wieder bestell ich hier.
Kommentar FastEnergy
Wir von FastEnergy bedauern es sehr, dass Sie unfreundlich behandelt worden sind. Leider haben wir hier keinen direkten Einfluss, werden dies aber mit unserem Partnerhändler besprechen!
12.01.2019
hat alles super geklappt
11.01.2019
Alles o.k., aber ziemlich viel Bürokratie.
Anbieter kann weiterempfohlen werden.
11.01.2019
Gute Preis information, nettes Servicepersonal, gehen auf Lieferwünsche ein, vor allen Dingen der Fahrer. Den Anbieter würde ich weiter empfehlen.
10.01.2019
sehr guter Service, kann ich jederzeit Empfehlen
10.01.2019
Beste App. Findet den günstigsten Preis von Heizöl.
09.01.2019
Pünktlichkeit super Fahrer sehr gute Komikation.
08.01.2019
Schnelle und reibungslose Abwicklung
08.01.2019
Öl wurde Ende November 2018 bestellt und sage und schreibe am 4.1.2019 geliefert. Sowas habe ich bisher noch nie erlegt. Never again
Kommentar FastEnergy
Leider sind die Lieferzeiten in den letzten Wochen und Monaten aufgrund von Versorgungsproblemen generell auf mehrere Wochen angestiegen. Die Kundin hat wohlwissentlich bestellt und ist sogar etwas früher beliefert worden, als dies bestätigt wurde.
06.01.2019
Alles ok.Relativ schnelle Lieferung.
05.01.2019
Alles super funktioniert. Toller Service.
05.01.2019
Alles OK
04.01.2019
Vielen Dank
04.01.2019
Bestellung und Finanzierung erfolgt schnell ,super und ohne Probleme.immer wieder gerne da wir anders auch nicht bezahlen könnten ist es eine super Sache mit der Finanzierung ebenso wie schnelle Bearbeitung und Lieferung
03.01.2019
Günstig und schnell.
02.01.2019
es war alles in Ordnung. bin zufrieden mit dem Händler
30.12.2018
Alles problemlos verlaufen.
28.12.2018
Alles ok, pünktliche Lieferung. Vielen Dank.
28.12.2018
Musste den Vertrag widerrufen. Daraufhin habe ich keinen Folgeauftrag bekommen, da ich Kosten verursacht habe. Eine schriftliche Begründung dieser Aussage, weder vom Auftragnehmer noch von Fast Energy gab es nicht. Auch auf meine Beschwerde hat sich niemand gemeldet.

Wenn ich als Kunde mein Recht in Anspruch nehme und daraufhin solche Konsequenzen befürchten muss, dann gute Nacht.
28.12.2018
Schnelle Bestätigung des Auftrags. Jedoch werden bei einem Widerruf durch den Kunden keine Folgeaufträge angenommen.

Telefonische Begründung war, dass durch den Widerruf Kosten entstanden sind und ein Folgeauftrag nicht eingegangen wird. Eine schriftliche Begründung, weder durch den Händler noch den Seitenbetreiber, erfolgte natürlich nicht.

Schlimm, wenn mal als Verbraucher sein Recht nutzt und als Folge als Kunde gesperrt wird.

Unfassbar!
25.12.2018
Schnell zuverlassig und sauber geliefert Ich bin wieder zufrieden.
22.12.2018
Alles super geklappt 👍😊
21.12.2018
Reibungslos. Von der Bestellung bis zur Lieferung.
21.12.2018
Die lieferung war zu meiner vollsten zufriedenheit.ich werde im nächsten jahr den kontakt weiter aufrecht erhalten.frohes fest und ein gesundes neues jahr.
20.12.2018
Top
19.12.2018
Sehr gerne wieder
18.12.2018
Sehr guter Service bei der Bearbeitung der Bestellung. Keine Beanstandung bei der Lieferung
18.12.2018
Alles top Gerne wieder
17.12.2018
alles bestens
17.12.2018
Prima,ich fühlte mich gut beraten.
17.12.2018
Bestellung, Ankündigung und Lieferung incl. Bezahlung hat vorzüglich und reibungslos funktioniert.
17.12.2018
Alles ok, superschnell und freundlich
17.12.2018
Sehr gerne wieder. Schnelle und pünktliche Lieferung, Lieferant sehr freundlich. Beide Daumen hoch.
16.12.2018
Gute Betreuung schnelle Abwicklung
16.12.2018
Alles super abgelaufen
Schnelle und pünktliche Belieferung
Immer wieder gerne
15.12.2018
es wurde ein Tag bevor die Ware gekommen ist angerufen und eine ungefähre
Zeitangabe vorgegeben. Es hat alles wunderbar geklappt und es war alles unkompliziert. Wir sind absolute Neulinge auf dem Gebiet, wir wussten nicht wieviel man so verbraucht im Winter, da wir auch Kamine im Haus haben.
Also, Vielen Dank Fast Energy, jederzeit gerne wieder
15.12.2018
das Lieferdatum war eine Kathastrophe , nie wieder
13.12.2018
Sehr liebe Fahrer. Sehr zufrieden mit die Lieferung auf Rechnung.
Lieferung nach Rücksprache
Preis gut .Schon zum 4ten Jahr hier bestellt und gerne nächstes Jahr wieder
12.12.2018
.....bereits erfolgt
11.12.2018
Ich war mit der Lieferung und allem sehr zufrieden
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