Kunden loben die einfache und reibungslose Abwicklung ihrer Heizöl-Bestellungen über FastEnergy. Häufig genannt werden schnelle, pünktliche und wie angekündigt erfolgte Lieferungen. Die Fahrer werden als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Auch die Kommunikation, Terminabstimmung und Vorabbenachrichtigung finden positive Erwähnung. Mehrere Kunden heben zudem die unkomplizierte Bezahlung, faire Preise und die gute Qualität hervor. Insgesamt wird FastEnergy als zuverlässige Plattform mit freundlichem Service und problemlosem Bestellablauf wahrgenommen.
