Kunden sind mit der Heizöl-Bestellung bei Ilzhöfer Inh. Walch GmbH & Co. KG überwiegend zufrieden. Die Lieferung erfolgt meist pünktlich und zuverlässig, wobei das vereinbarte Zeitfenster eingehalten wird. Das Personal wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben, sowohl am Telefon als auch bei der Auslieferung. Die Kommunikation und Betreuung von der Bestellung bis zur Lieferung wird als professionell und verbindlich wahrgenommen. Einige Kunden erwähnen einen guten Preis und eine unkomplizierte Abwicklung. Vereinzelt gab es Hinweise auf kleinere Schwierigkeiten bei der Bezahlung mit bestimmten Karten.
Kunden sind mit der Lieferung insgesamt sehr zufrieden. Die meisten berichten von pünktlichen und reibungslosen Abläufen sowie freundlichem und professionellem Personal. Auch kurzfristige Lieferungen und eine gute Kommunikation werden positiv hervorgehoben.
„Das Zeitfenster für die Lieferung wurde eingehalten. Alles top.“
„Danke für die sehr gute Betreuung von der Bestellaufnahme und -bestätigung bis hin zur Lieferabstimmung und der eigentlichen Lieferung.“
„Schnelle und einwandfreie Lieferung, sehr freundliches Personal!“
Kunden sind mit der Pünktlichkeit der Lieferung durch Ilzhöfer Inh. Walch GmbH & Co. KG überwiegend sehr zufrieden. Die vereinbarten Liefertermine werden zuverlässig eingehalten, was von vielen Kunden positiv hervorgehoben wird. Auch die Kommunikation und der freundliche Service tragen zu einer reibungslosen und pünktlichen Abwicklung bei.
„Das Zeitfenster für die Lieferung wurde eingehalten. Alles top.“
„Sie arbeiten mit einem professionellen Team, verbindlich, pünktlich und effizient.“
„Der abgesprochene Termin wurde perfekt eingehalten.“
Kunden sind mit dem Kundenservice von Ilzhöfer Inh. Walch GmbH & Co. KG überwiegend sehr zufrieden. Besonders gelobt werden die Freundlichkeit des Personals, die Zuverlässigkeit sowie die pünktliche Lieferung. Auch die professionelle Betreuung von der Bestellung bis zur Lieferung wird mehrfach hervorgehoben, was das Vertrauen der Kunden stärkt.
„Danke für die sehr gute Betreuung von der Bestellaufnahme und -bestätigung bis hin zur Lieferabstimmung und der eigentlichen Lieferung.“
„Freundlicher Fahrer und nettes Personal am Telefon.“
„Super Service, sehr zuverlässiger und freundlicher Lieferant. Sehr zu empfehlen!“
Kunden sind mit dem Preis überwiegend zufrieden und empfinden ihn als angemessen und gut. Einige heben die Kombination aus gutem Preis und zuverlässigem Service hervor, während andere den Preis explizit als „ok“ oder „gut“ bewerten. Insgesamt wird das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv wahrgenommen, auch wenn der Fokus der meisten Bewertungen eher auf Service und Lieferung liegt.
„Schnelle Lieferung, guter Preis“
„Preis ok.“
„Schnelle und verläßliche Lieferung zum guten Preis.“
Kunden sind mit der Bezahlung überwiegend zufrieden, da die meisten Bewertungen keine negativen Hinweise dazu enthalten. Die Abwicklung scheint unkompliziert und reibungslos zu verlaufen, was auf einen gut organisierten Zahlungsprozess hindeutet. Ein Kunde berichtet jedoch von einer Ausnahme bei der Kartenzahlung, die zu Verzögerungen führte.
„Die Bezahlung war mit Girocard gewünscht. Ich habe von der Santander Bank nur eine 'Visa Debitkarte' die laut Bank das gleiche leistet. Es ging aber nicht.“
„Ich überwies den Betrag sofort am Computer und übergab Ihrer Tankerfahrerin einen Ausdruck.“
„Woran lag es? Jedenfalls war es umständlich und dauerte für Ihre Fahrerin unnötig lange.“
