Kunden sind mit der Heizöl-Bestellung bei der Eckhardt GmbH überwiegend zufrieden. Die Lieferung erfolgt meist pünktlich und zuverlässig, wobei der freundliche und hilfsbereite Fahrer mehrfach positiv erwähnt wird. Auch die Kommunikation vor und während der Lieferung wird als unkompliziert und verbindlich beschrieben. Einige Kunden schätzen zudem die schnelle Abwicklung und die Möglichkeit, Liefertermine flexibel anzupassen. Ein Kunde wies darauf hin, dass bei laufendem Ölofen die Betankung etwas zu schnell erfolgte, was zu einem verschmutzten Filtersieb führte. Insgesamt wird der Service als gut organisiert und kundenorientiert wahrgenommen.
Kunden sind mit der Lieferung überwiegend sehr zufrieden und loben vor allem die Pünktlichkeit, Freundlichkeit der Fahrer sowie die reibungslose und schnelle Abwicklung. Einzelne Bewertungen heben zudem die Flexibilität bei der Terminvergabe und den guten Service hervor. Einzig ein Kunde berichtet von einem kleinen Problem, das jedoch auf eigene Umstände zurückgeführt wird.
„Schnelle, zuverlässige und verbindliche Lieferung.“
„Superschnelle Lieferung, netter Fahrer, vielen Dank.“
„Der Fahrer war freundlich und erfahrend im Umgang mit Erdtanks.“
Kunden sind mit der Pünktlichkeit der Lieferung überwiegend sehr zufrieden. Die meisten Bewertungen heben hervor, dass die Lieferungen termingerecht, schnell und zuverlässig erfolgen. Nur vereinzelt wird auf kleinere Missverständnisse hingewiesen, die jedoch meist nicht die Pünktlichkeit betreffen.
„Pünktlich und zuverlässig - freundliches Personal“
„Schnelle, zuverlässige und verbindliche Lieferung.“
„Lieferung pünktlich wie abgesprochen. Alles problemlos“
Kunden sind mit dem Fahrer durchweg zufrieden und loben vor allem Freundlichkeit, Pünktlichkeit und Professionalität. Die Fahrer gehen auch auf besondere Umstände ein und sorgen für eine reibungslose und angenehme Lieferung. Insgesamt wird der Service als zuverlässig und kundenorientiert wahrgenommen.
„Der Tanklaster-Fahrer war trotz zugeparkter Straße und damit erschwerter Verlegung des Tankschlauches sehr freundlich und gelassen.“
„Pünktlich und zuverlässig - freundliches Personal.“
„Netter Fahrer. Nette Ansprechpartner am Telefon. Unkompliziert und freundlich. Passt.“
Kunden sind mit dem Service der Eckhardt GmbH überwiegend sehr zufrieden. Besonders hervorgehoben werden die Pünktlichkeit, Freundlichkeit der Fahrer sowie die unkomplizierte und schnelle Abwicklung der Bestellungen. Nur in einem Fall wurde auf eine kleine Unachtsamkeit hingewiesen, die jedoch nicht direkt dem Service anzulasten ist.
„Wie immer super Service. Schnell geliefert von einem Freundlichem Fahrer.“
„Der Fahrer war freundlich und erfahrend im Umgang mit Erdtanks.“
„Der Service ist wirklich Erstklassig! Ich bestelle immer wieder gerne.“
Kunden sind mit der Kommunikation des Händlers Eckhardt GmbH überwiegend sehr zufrieden. Die Terminabsprachen erfolgen meist pünktlich und verbindlich, und der Kontakt wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Nur vereinzelt gibt es Hinweise, dass wichtige Informationen besser kommuniziert werden könnten.
„Netter Fahrer. Nette Ansprechpartner am Telefon. Unkompliziert und freundlich.“
„Wurde proaktiv angerufen und gefragt, ob ich einen früheren Liefertermin haben möchte weil er in eine andere Tour passt.“
„Ich habe mich gut betreut gefühlt. Dafür nochmals Danke.“
