Kunden sind mit den Heizöl-Bestellungen bei FastEnergy sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgt in der Regel pünktlich und zuverlässig, oft sogar schneller als erwartet. Das Personal wird als freundlich und zuvorkommend beschrieben, sowohl bei der telefonischen Terminabsprache als auch durch die Fahrer vor Ort. Die Abwicklung der Bestellung wird als unkompliziert und reibungslos empfunden, was den gesamten Prozess angenehm gestaltet. Zudem wird die Kommunikation zwischen Kunden und Lieferanten positiv hervorgehoben. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von einigen Kunden als vorteilhaft bewertet.